Когда можно начинать искать

Искать менеджера нужно на том этапе, когда вы уверены, что у вас есть боеспособная, надежная команда, которая идет к конкретной цели. За вашей спиной уже есть результаты, которыми можно оперировать. Менеджеру в первую очередь важно, какая аудитория у вас есть, на каких ресурсах о вас пишут и сколько у вас болельщиков. Эти пункты важнее, чем результаты, которые у вас за спиной, потому что спонсорам и партнерам они важны в первую очередь, так как они (спонсоры и партнеры) оперируют исключительно этими параметрами, а не красотой и количеством сделанных фрагов.

Определить функции и задачи

У многих команд есть менеджеры, но большинство из них в России кроме номинальной никакой иной функции не несут. Обратимся к WIKI. Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении.

Найти менеджера, который будет вам «машнить бабки», а вы будете рассказывать ему, что нужно, чтобы вы росли и у вас были надлежащие условия – обычное желание наших команд. Так не бывает. Менеджеры младше 20 лет это также несерьезно, не потому что они плохие, а потому что перечень основных функций менеджера проекта выглядит так: 

• ведение переговоров и заключение сделок
  
• разработка спонсорских пакетов и подготовка презентаций
  
• генеральное управление проектом и персоналом (с развитием)
  
• стратегия развития проекта
  
• финансовый учет и бюджетирование
  

В нашем коммьюнити бытует очень неправильное мнение, что менеджер - это некий многорукий пятиног, который делает все: от поиска спонсоров до доставки игрокам водички. Такие обязанности, как: мотивировать команду, решать личные проблемы, носить воду, обниматься, организовывать тренировки и поездки – задача тренера или, иными словами, менеджера команды, если он не влияет на непосредственно игровой процесс.

В серьёзных организациях есть такая должность, как пиарщик, его задача - аккумулировать аудиторию команды, организовывать процессы и действия, которые увеличивают популярность проекта. Это, по сути, увеличивает стоимость проекта и облегчает менеджеру работу.

В итоге, вы должны определиться с функциями менеджера на начальном этапе. Он может что-то совмещать из деятельности тренера или пиарщика, но его главная задача состоит не в этом. А в чём же, спросите вы? Об этом в других разделах, которые будут готовы чуть позже.

Определить, что вы можете дать менеджеру

Да, именно так. От успеха менеджера зависит успех проекта, без его работы пять игроков, хоть десятикратные чемпионы мира, не будут иметь почти ничего, и толку от этого успеха будет мало. Смысл слова «профессионал» у игроков потеряется.

Представьте, что хороший менеджер, это человек который имеет опыт работы. В Москве его доход будет минимум 30 000 рублей, в регионах от 20 000, какой смысл им заниматься вами, если изначально дохода нет, и только от менеджера этот доход будет зависеть.

Я могу назвать только три пункта, которые, по моему мнению, возможны: 

• вы должны платить менеджеру деньги и ставить задачу, которую он должен выполнить, при этом понимать, что вам тоже нужно выигрывать, иначе где ему взять аудиторию?
• менеджер должен быть обеспеченным человеком с возможностью позволить себе заниматься командой как хобби для морального удовлетворения или для достижения собственных амбиций.
• менеджер работает на основной работе, которая связана с киберспортом напрямую, например, он директор компьютерного клуба, менеджер компании, которая разрабатывает игры или продает их, производит IT-продукцию или игровое оборудование. Может быть, он даже директор или менеджер какого-нибудь онлайн-ресурса или мультигейминговой организации.
  

Других вариантов я представить не могу, а если такие есть, то это исключения.

Закрепить ваши договоренности на бумаге

Оформлять юридическое лицо, когда пока еще ничего нет, рановато. Если вы послушали совет и сделали регламент, именно там я советую также прописать задачи менеджера и ожидаемый результат от его работы. Учтите, что результат команды и срок на достижения должны быть также указаны в этом документе. Нужно помнить, что менеджер - это часть вашей команды и его успех зависит от вас, а ваш успех зависит от него.

Не верьте никаким обещаниям и слову «будет», оперировать нужно только бумагами или перепиской по почте, чтобы при конфликтной ситуации не размышлять, как вы друг друга не поняли 4 месяца назад.

Вы, игроки, - связь менеджера с комьюнити, так что учтите, что вам нужно будет не только играть, но и работать с аудиторией. Продумать все условия сразу невозможно, по итогу квартала обсуждайте результаты, пожелания, жалобы и перспективы, а после собрания обязательно заносите обновления в документ.

Мультигейминговые проекты

Даже если вы решили примкнуть к проекту, который объединяет игроков разных дисциплин, ваша задача - разобраться в иерархии этой организации и договориться с ее представителями по тем же принципам, которые описаны ранее.

Контроль

Очень частая ошибка не только в киберспорте, но и вообще в России - это отсутствие отчетности и поэтапного контроля работы. Вы знаете, что у вас есть менеджер и он что-то делает, но что? Если вам говорят, что ведутся переговоры и «все у вас будет хорошо», это не ответ. Вы должны видеть презентации, просить посмотреть переписку с потенциальными партнерами. Типичный пример: менеджер начинает искать контакты по знакомым или компаниям, близкими к киберспортивной деятельности, находит одну-две зацепки, а потом ждет у моря погоды. Это, конечно, провал. Чтобы найти партнеров, надо вести переговоры с 20-50 компаниями, параллельно искать дальше - и тогда шанс найти самого первого действительно есть.

Менеджер должен уметь находить новых партнеров, если он по знакомству выцарапал одного и на этом успокоился, то что будет, если сотрудничество с этим единственным партнером закончится?

Понимание процессов работы с партнерами

Если менеджер успешно начал переговоры с компанией-партнером - это уже успех, но нужно учитывать, что размер компании партнера очень сильно влияет на время проработки контрактов и выделение бюджета. С крупными компаниями или филиалами зарубежных компаний процесс утверждения, а потом подписания договора может занять несколько месяцев. В средних компаниях все намного проще, и скорость подписания договора или выбивания денег тут больше зависит от расторопности менеджера. Если договор подписан, то, скорее всего, в бухгалтерских документах ваш проект оказывает услуги, а это значит, что деньги будут платиться поквартально, после подписания акта о выполненных работах на основании отчетности, которую предоставит менеджер.

Eсли в мае 2011 года ваш менеджер предварительно договорился о партнерстве, то летом начнется процесс согласования, осенью будет утверждаться бюджет, и юридически договор начнет действовать с 1 января 2012. При этом деньги будут выплачены в течение месяца после 1 квартала, то есть где-то в апреле 2012. Это реальная картина работы с крупными компаниями, когда речь идет о реальном сотрудничестве и контракте. Если речь идет о разовых акциях, работе с небольшими компаниями, то тут сроки небольшие и прогнозировать их невозможно.